Planification
Créez des rendez-vous en quelques secondes.
- Planifiez facilement les rendez-vous des clients grâce à notre calendrier intuitif et à notre fonction de rendez-vous personnels intégrée.
- Synchronisez votre planificateur avec Google Agenda pour vous assurer de ne jamais manquer un rendez-vous.
- Planification sans effort avec des rendez-vous récurrents.
- Gestion des salles pour une allocation efficace des ressources.
Réservation en ligne
Laissez vos clients décider quand ils souhaitent prendre rendez-vous grâce à notre système de réservation en ligne intuitif.
- Prenez facilement rendez-vous en quelques clics.
- Personnalisez entièrement le processus de réservation pour répondre aux exigences de votre cabinet.
- Ajoutez facilement un widget de réservation en ligne à votre site Web.
- Créez des groupes de disponibilité pour différents types de rendez-vous.
- Permettre aux clients de sélectionner un praticien ou un créneau horaire spécifique.
- Gérez les fuseaux horaires sans effort grâce à notre système de gestion intelligent des fuseaux horaires.
- Possibilité de regrouper les rendez-vous (les clients ne peuvent réserver qu'autour de rendez-vous existants).
Rendez-vous en ligne
Connectez-vous avec vos clients du monde entier et proposez un traitement en temps réel.
- Accès en un clic sur votre navigateur, pas de téléchargement.
- Accès facile à partir d'ordinateurs, de téléphones ou de tablettes.
- Possibilité de générer des notes de session en utilisant une intelligence artificielle.
- Générez des liens automatisés en fonction des types de rendez-vous.
- Possibilité d'enregistrer les séances et de les sauvegarder directement dans le dossier du client.
- Le partage d'écran et la messagerie sont disponibles ainsi que de nombreux modules complémentaires.
Formulaires
Créez des formulaires d'admission personnalisés en quelques clics pour collecter les informations des clients.
- Créez des formulaires personnalisés à partir de zéro ou téléchargez des documents PDF ou Word existants.
- Ajoutez des modèles de formulaires existants à votre collection à partir de notre bibliothèque de formulaires.
- Envoyez automatiquement des formulaires aux clients par courriel.
- Créez des dossiers clients basés sur les formulaires remplis et recevez des notifications.
- Des fonctionnalités de signature et de contre-signature électroniques sont disponibles.
Facturation et paiements
Notre plateforme propose un système de paiement simple et flexible, incluant le stockage des cartes clients sur leur profil, l'envoi de factures avec liens de paiement et la fourniture de reçus au sein de Colib.
- Créez des factures et des reçus personnalisés en un seul clic et envoyez-les par e-mail directement aux clients.
- Incluez sans effort des produits ou des éléments de facturation supplémentaires selon vos besoins lors de la création de la facture.
- Stockez en toute sécurité les informations de carte de crédit/débit des clients sur leurs profils pour un traitement plus rapide des paiements.
- Exigez des informations de carte de crédit/débit pour les réservations en ligne et facturez vos clients après leur rendez-vous.
- Exportez facilement des factures vers QuickBooks.
Fichiers clients
Restez organisé et conservez des enregistrements de toutes les informations de vos clients.
- Accédez à une page client claire avec toutes les informations nécessaires à portée de main.
- Ajoutez des champs personnalisés à vos pages clients pour répondre aux besoins de votre entreprise.
- Utilisez des modèles de notes pour structurer votre texte.
- Définissez les relations entre vos clients pour faciliter la gestion des thérapies de couple ou familiales.
- Rationalisez la prise de notes de session avec notre outil de reconnaissance vocale.
- Stockez des documents tels que des images et des PDF pour chaque client.
- Regroupez les clients pour faciliter la communication au sein des familles ou des groupes.
- Utilisez le dessin d'esquisse avec des modèles si nécessaire.
Communication
Réduisez les non-présentations, fournissez des instructions précises et maintenez votre professionnalisme grâce à des notifications automatisées et personnalisables.
- Les clients peuvent choisir leurs préférences de communication (courriel et/ou SMS).
- Adaptez le langage de communication aux préférences des clients.
- Envoyer des notifications de confirmation lorsque les rendez-vous sont pris.
- Envoyez des rappels 24 ou 48 heures avant les rendez-vous pour demander une confirmation.
- Effectuez un suivi auprès des clients après les rendez-vous pour recueillir leurs commentaires.
- Envoyer des rappels aux clients qui n'ont pas pris de rendez-vous depuis un certain temps.
Portail client
Colib propose une plateforme Web pour aider vos clients à gérer leurs rendez-vous et leurs factures.
- Vos clients peuvent voir, réserver, modifier et annuler des rendez-vous depuis leur portail.
- Les factures peuvent être consultées, téléchargées et payées depuis cette plateforme.
- Si vos clients choisissent de ne pas créer de portail, ils peuvent toujours gérer leurs rendez-vous via les SMS et courriels qu'ils reçoivent.
Adapté aux mobiles
Colib est accessible partout depuis n'importe quel appareil, à tout moment.
- Mêmes fonctionnalités sur tous les types d'appareils.
- Tout ce dont vous avez besoin est une connexion Internet.
Fonctionnalités supplémentaires
- Sécurité et conformité : Profitez d'un stockage de données crypté et conforme à la LPRPDE au Canada.
- Bilinguisme : La seule plateforme entièrement bilingue au Canada, permettant aux clients de choisir le français ou l'anglais.
- Analyses avancées : Obtenez des informations sur votre pratique pour une prise de décision éclairée.
- Gestion de l'inventaire : Suivez et gérez sans effort le stock de produits en temps réel.
- Chèques cadeaux : Rationalisez la gestion des chèques-cadeaux et améliorez la satisfaction des clients.
Commencez dès aujourd'hui
Rejoignez les praticiens bénéficiant déjà des fonctionnalités avancées de Colib. Gagnez du temps, augmentez l’efficacité et prodiguez des soins de qualité supérieure.