Dossier médical électronique (DMÉ) pour les thérapeutes et cliniques du Québec
Colib est une plateforme de dossier médical électronique (DMÉ) et de gestion de cabinet conçue pour les pratiques privées du Québec : psychologues et psychothérapeutes, travailleurs sociaux, orthophonistes, ergothérapeutes, physiothérapeutes, diététistes et autres professionnels de la santé associés. Les dossiers clients sont hébergés au Canada et traités conformément à la Loi 25 et à la loi québécoise sur les renseignements de santé (Loi 5 / LRSSS), la TPS de 5 % et la TVQ de 9,975 % s'appliquent automatiquement à vos factures, et votre page de réservation fonctionne en français et en anglais pour les clients de Montréal, Québec, Gatineau, Sherbrooke et toutes les régions de la province.
Pourquoi les thérapeutes québécois choisissent Colib
Un cabinet privé au Québec répond à son ordre professionnel, à la Commission d'accès à l'information, à Revenu Québec et, depuis juillet 2024, au nouveau régime encadrant les renseignements de santé. Colib a été conçu au Québec en gardant ces obligations à l'esprit, pour que vous passiez votre temps avec vos clients plutôt que dans la paperasse.
Prêt pour la Loi 25 et la Loi 5 (LRSSS)
Dossiers chiffrés, accès basé sur les rôles, journaux de vérification complets et hébergement canadien : les mesures de sécurité techniques attendues d'un cabinet privé par la loi québécoise sur la protection des renseignements personnels (Loi 25) et la loi sur les renseignements de santé (LRSSS).
Conçu pour les soins de santé du Québec
TPS et TVQ calculées sur chaque facture, et reçus qui indiquent votre numéro de permis pour les assureurs privés.
Le français d'abord, entièrement bilingue
Page de réservation, portail client, formulaires, rappels et reçus en français ou en anglais, pour servir vos clients dans la langue de leur choix sans un second outil.
Dossier médical électronique au Québec : ce dont les pratiques privées ont besoin
Au Québec, le dossier électronique d'une pratique privée doit respecter la Loi 25, la loi québécoise sur les renseignements de santé (Loi 5 / LRSSS) et les règles de tenue de dossiers de votre ordre professionnel.
Le dossier client complet
Formulaires d'admission, consentements, évaluations, notes d'évolution, plans de traitement et documents dans un seul dossier électronique, en français ou en anglais, avec des modèles adaptés aux normes de votre ordre.
Mesures de sécurité Loi 25 et LRSSS
Des comptes individuels avec authentification à deux facteurs, chiffrement, journaux d'accès et données hébergées au Canada appuient vos obligations de confidentialité.
Conçu pour les professionnels en pratique privée
Colib est conçu pour les psychologues, psychothérapeutes, travailleurs sociaux et professionnels de la santé associés en pratique privée, plutôt que pour les cliniques médicales qui facturent à la RAMQ.
Gestion de cabinet simplifiée au Québec
Tout ce dont vous avez besoin pour gérer un cabinet conforme et efficace au Québec.
Sécurité conforme à la loi 25
Stockage de données chiffré, contrôles d'accès sécurisés et journalisation détaillée, avec une région d'hébergement canadienne et un processus documenté de réponse aux incidents. Consultez notre page sur la sécurité.
Facturation et émission de la TPS/TVQ
Calculez et appliquez automatiquement la TPS de 5 % et la TVQ de 9,975 % sur vos factures, et générez des rapports de taxes pour votre comptable. (Le cas échéant, pour votre entreprise et votre secteur d'activité)
Réservation en ligne pour les clients du Québec
Laissez les clients de partout au Québec prendre rendez-vous 24 h/24, 7 jours sur 7 grâce à votre page de réservation sécurisée et à votre image, en français ou en anglais. En savoir plus sur la prise de rendez-vous en ligne.
Télésanté pour les soins à distance
Offrez des soins virtuels aux clients partout au Québec, de l'Outaouais à la Côte-Nord, grâce à la vidéoconférence intégrée directement à la plateforme. Découvrez notre logiciel de télésanté.
Dossiers médicaux électroniques (DME)
Tenez des dossiers clients complets et sécurisés grâce à des modèles personnalisables pour les évaluations, les notes d'évolution et les plans de traitement conformes aux normes de tenue de dossiers de votre ordre.
Notes cliniques alimentées par l'IA
Gagnez du temps sur la documentation grâce à une IA qui rédige des ébauches de notes cliniques et de résumés de séance en français ou en anglais, sans rien stocker hors du Canada ni rien utiliser pour l'entraînement; le traitement de l'IA lui-même peut transiter par les États-Unis, sans rien y être conservé. En savoir plus sur la génération de notes par IA.
Recommandé par les thérapeutes à travers le Québec
Des grandes villes aux petites communautés, Colib soutient les fournisseurs de soins de santé dans toute la province.
Grand Montréal
Montreal, Laval, Longueuil, Terrebonne, Brossard, Saint-Jean-sur-Richelieu
Région de Québec
Quebec City, Levis, Beauport, Sainte-Foy, Charlesbourg, L'Ancienne-Lorette
Grandes régions
Gatineau, Sherbrooke, Saguenay, Trois-Rivieres, Drummondville, Granby
Autres régions
Saint-Hyacinthe, Joliette, Victoriaville, Sorel-Tracy, Val-d'Or, Rouyn-Noranda
Loi 25 et Loi 5 (LRSSS) : ce qu'un cabinet privé au Québec doit faire
Deux lois encadrent maintenant la façon dont une clinique québécoise traite les renseignements de ses clients. La Loi 25 a modernisé la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, avec des obligations mises en place progressivement entre 2022 et 2024. La Loi 5, la Loi sur les renseignements de santé et de services sociaux (LRSSS), est en vigueur depuis juillet 2024 et s'applique aux renseignements de santé et de services sociaux détenus par les professionnels en pratique privée, et non seulement par les établissements publics. Colib vous donne les mesures de sécurité techniques attendues par les deux lois; vos propres politiques, consentements et registre des incidents complètent le portrait. Vérifiez où en est votre clinique avec notre autodiagnostic de conformité Loi 25.
Comment Colib soutient la conformité à la Loi 25 et à la LRSSS
Hébergement au Canada
Tous les renseignements de santé des clients sont chiffrés et stockés dans un centre de données canadien, ce qui simplifie l'évaluation que vous devez faire avant de communiquer des renseignements à l'extérieur du Québec.
Accès selon le besoin de savoir
Des permissions basées sur les rôles par praticien, assistant et clinique, pour que chaque personne ne voie que les dossiers requis par son rôle.
Pistes d'audit
La journalisation de qui a accédé à quel dossier et quand, la preuve dont vous avez besoin pour répondre à une demande d'accès ou documenter un incident.
Consentement et formulaires d'admission
Formulaires numériques bilingues pour recueillir et documenter le consentement à la collecte, à l'utilisation et à la communication de renseignements, signés depuis le portail client.
Préparation aux incidents
La surveillance, le chiffrement au repos et en transit, et un processus de réponse documenté pour vous aider à respecter les obligations de notification des incidents des deux lois.
Principales obligations pour les cliniques québécoises
- Désigner un responsable de la protection des renseignements personnels La Loi 25 exige que chaque entreprise, y compris un cabinet autonome, désigne une personne responsable de la protection des renseignements personnels et publie ses coordonnées
- Tenir un registre des incidents Consignez chaque incident de confidentialité et avisez la Commission d'accès à l'information et les clients touchés lorsqu'il y a un risque de préjudice sérieux
- Évaluer les facteurs relatifs à la vie privée Réalisez une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée avant d'adopter un nouveau système qui contient des renseignements personnels, et avant de communiquer des renseignements à l'extérieur du Québec
- Recueillir et utiliser avec consentement Recueillez seulement ce qui est nécessaire, obtenez un consentement clair pour chaque fin, et respectez les règles de confidentialité de la LRSSS pour les renseignements de santé et de services sociaux
- Donner accès et conserver correctement Répondez aux demandes d'accès et de rectification des clients, et suivez le calendrier de conservation de votre ordre avant de détruire les dossiers de façon sécuritaire
Vous pratiquez aussi dans une autre province? Consultez notre Aperçu du DSE au Canada pour les lois fédérales et provinciales applicables, ou lisez au sujet de notre mesures de sécurité.
Conçu pour le Québec
Protections intégrées pour les cliniques du Québec
Ces protections sont intégrées à Colib pour chaque clinique située au Québec.
Une connexion renforcée pour les cliniques du Québec
Authentification à deux facteurs obligatoire
Dès que l'adresse d'une clinique se trouve au Québec, l'authentification à deux facteurs est obligatoire pour chaque praticien et chaque client, sur Colib et sur le portail client, et elle ne peut pas être désactivée.
Verrouillage après tentatives échouées
Cinq mots de passe erronés verrouillent le compte pendant 30 minutes, et le titulaire du compte en est avisé par courriel.
Alertes de nouvel appareil
Une connexion depuis un appareil inconnu déclenche un courriel indiquant la date, l'appareil et l'adresse, afin qu'un mot de passe volé soit remarqué immédiatement.
Déconnexion automatique
Chaque clinique choisit son délai d'inactivité (de 15 à 180 minutes). Les utilisateurs sont déconnectés du côté serveur une fois le délai atteint.
Journal d'authentification
Chaque connexion réussie ou échouée est enregistrée, et l'acceptation des conditions d'utilisation est conservée avec sa date pour chaque compte.
Registre des consentements
Chaque consentement donné par un client (modalités de réservation, politique d'annulation, rappels par SMS, parent ou tuteur d'un mineur, attestations de formulaire) est conservé avec le texte exact affiché, sa version et la date.
Les fichiers téléversés sont analysés
Chaque fichier téléversé dans un dossier est analysé pour détecter les logiciels malveillants avant d'être chiffré et stocké; un fichier infecté est refusé.
Permission du journal d'audit et revue de sécurité quotidienne
L'accès au journal d'audit est une permission dédiée accordée membre par membre, et les événements de sécurité sont passés en revue chaque jour par le responsable de la sécurité de Colib.
Accessibilité et conditions versionnées
Une déclaration d'accessibilité publique (SGQRI 008 / WCAG 2.2 AA), ainsi que des conditions d'utilisation versionnées et à réaccepter à la prochaine connexion chaque fois qu'elles changent.
Utilisation transparente de l'intelligence artificielle
Les notes générées par l'IA sont repérées
Une note rédigée avec l'IA porte un repère visible dans le dossier client, avec la version du modèle qui l'a produite, et le praticien la révise toujours avant de l'enregistrer.
Signalement d'un résultat erroné
Un seul clic permet de signaler un résultat d'IA inexact. Les signalements et les décisions de l'IA sont inscrits au journal d'audit de votre clinique, que votre administrateur, ou tout membre ayant reçu la permission du journal d'audit, peut consulter et exporter.
Transcriptions supprimées une fois la note rédigée
Une transcription de télésanté est supprimée dès que la note a été générée, sauf si la clinique choisit de la conserver au dossier, et le texte envoyé au modèle n'est jamais conservé dans nos journaux.
Stocké au Canada
Les dossiers clients demeurent stockés au Canada. Les demandes d'IA sont traitées par le modèle Claude Sonnet 4.6 sur Amazon Bedrock : la demande peut transiter par les États-Unis et y être traitée, sans rien y être stocké ni conservé, comme décrit dans notre politique d'IA.
Conçu pour les professionnels de la santé du Québec
Colib dessert les membres des ordres professionnels du Québec ainsi que les praticiens du bien-être non réglementés.
Santé mentale
Professionnels paramédicaux
Nutrition et bien-être
- Diététistes-nutritionnistes (ODNQ)
- Naturopathes
- Coachs bien-être
Travail corporel et thérapie manuelle
- Massothérapeutes
- Chiropraticiens (OCQ)
- Ostéopathes
- Acupuncteurs (OAQ)
Thérapeutes spécialisés
- Art-thérapeutes
- Musicothérapeutes
- Thérapeutes du jeu
- Sexologues (OPSQ)
Cliniques multidisciplinaires
- Pratiques de groupe
- Centres de santé communautaire
- Cliniques de bien-être
- Centres de réadaptation
Principales fonctionnalités pour les Thérapeutes québécois
Notre plateforme DSE sécurisée fournit les outils dont vous avez besoin pour gérer avec succès votre activité.
Horaire
Créez des rendez-vous en quelques secondes ou permettez à vos clients de réserver. Synchronisation bidirectionnelle Google Calendar et Outlook et les rendez-vous virtuels sont disponibles avec tous nos forfaits.
Dossiers patients/Notes
La numérisation de vos notes et graphiques est simple et rapide grâce à notre outil de reconnaissance vocale et à notre Outil de génération de notes alimenté par l'IA ✨.
Formulaires
Formulaires en ligne faciles à remplir, créant automatiquement des dossiers patients.
Factures
Générez et personnalisez vos factures en quelques clics.
Réservation facile
Vos clients peuvent facilement réserver et gérer leurs rendez-vous, ou rejoindre votre liste d'attente si aucun créneau horaire n'est disponible.
Adapté aux mobiles
Colib est accessible partout depuis n'importe quel appareil, à tout moment.
Rappels email & SMS
Réduisez les absences, donnez des instructions précises, ayez l'air plus professionnel.
Reçus & Paiements
Facilitez les remboursements d'assurance avec des reçus numériques et les paiements avec notre système de paiement par carte en ligne.
DSE Québec -- foire aux questions
Des questions sur les débuts au Québec? Contacter notre équipe.
Quel logiciel de dossier médical électronique une pratique privée du Québec devrait-elle choisir?
Cela dépend de votre profession. Les cliniques médicales ont généralement besoin d'un DMÉ conçu pour la facturation à la RAMQ, tandis que les psychologues, psychothérapeutes et professionnels de la santé associés ont besoin d'un DMÉ bilingue qui respecte la Loi 25, la LRSSS, les règles de tenue de dossiers de leur ordre, la TPS/TVQ et la prise de rendez-vous en ligne. Colib est conçu pour ce deuxième groupe.
Colib est-il conforme à la Loi 25 pour un cabinet privé au Québec?
Colib fournit les mesures de sécurité attendues par la Loi 25 pour votre logiciel : chiffrement, accès basé sur les rôles, journaux de vérification, formulaires de consentement et hébergement au Canada. Nommer votre responsable de la protection des renseignements personnels, tenir votre registre des incidents et rédiger vos politiques demeurent votre responsabilité, et notre centre d'aide vous guide à travers ces étapes.
Qu'en est-il de la Loi 5 et de la LRSSS?
La Loi sur les renseignements de santé et de services sociaux s'applique depuis juillet 2024 aux renseignements de santé détenus par les professionnels en pratique privée. Les contrôles d'accès, la journalisation et l'hébergement canadien de Colib soutiennent ses règles de confidentialité et d'accès; la loi n'exige pas de logiciel précis.
Colib applique-t-il la TPS et la TVQ à mes factures?
Oui. Quand vos services sont taxables, Colib ajoute automatiquement la TPS de 5 % et la TVQ de 9,975 %, inscrit vos numéros d'inscription sur les factures et les reçus, et produit les rapports dont votre comptable a besoin.
Pour quels ordres professionnels du Québec Colib fonctionne-t-il?
Des membres de l'OPQ, de l'OTSTCFQ, de l'OOAQ, de l'OEQ, de l'OPPQ, de l'ODNQ et d'autres ordres utilisent Colib. Les modèles de notes, les reçus portant votre numéro de permis et les réglages de conservation s'adaptent aux normes de chaque ordre.
Colib est-il offert en français?
Oui. Colib a été conçu au Québec et est entièrement bilingue : votre interface, votre page de réservation, votre portail client, vos formulaires et vos rappels peuvent tous fonctionner en français, en anglais, ou dans la langue préférée de chaque client.
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