L'utilisation de l'intelligence artificielle chez colib

Dernière mise à jour : 2026-07-21

colib fait appel à une composante d'intelligence artificielle (IA) pour des fonctionnalités précises et limitées. Cette page explique, en termes simples et clairs, ce que font ces fonctionnalités, quelles technologies sont utilisées et comment vos renseignements sont protégés. Elle complète notre politique de protection des renseignements personnels.

CE QUE FAIT L'IA

La plateforme utilise l'IA pour deux fonctionnalités : la transcription des téléconsultations (parole-vers-texte) et la génération de brouillons de notes cliniques à partir de ces transcriptions (IA générative).

La plateforme n'utilise pas l'IA pour prendre des décisions automatisées au sujet des patients : aucun diagnostic, aucun triage ni aucune décision de traitement n'est pris par l'IA.

TECHNOLOGIES UTILISÉES

• La transcription parole-vers-texte est réalisée par un modèle exécuté au sein de l'infrastructure AWS propre à colib au Canada ; l'audio n'est envoyé à aucun service tiers.
• Les brouillons de notes cliniques sont générés par le modèle Claude (Anthropic), un modèle de langage génératif, accessible via le service géré Amazon Bedrock.

LE PRATICIEN GARDE LE CONTRÔLE

• Les fonctionnalités d'IA sont activées par la clinique et déclenchées par le praticien, qui peut choisir de ne pas les utiliser à tout moment.
• La note générée est un brouillon : le praticien la relit, peut la modifier ou la rejeter, et demeure entièrement responsable du contenu du dossier.
• Les notes produites avec l'aide de l'IA sont identifiées comme générées par IA dans le dossier.
• Si vous avez des questions sur une note produite avec l'aide de l'IA, ou si vous souhaitez la faire réviser, adressez-vous à votre clinique ; colib aide la clinique à y répondre.

COMMENT VOS RENSEIGNEMENTS SONT PROTÉGÉS

• L'ensemble des renseignements (audio, transcriptions, notes, dossiers) est hébergé au repos exclusivement au Canada, dans la zone AWS Canada (Montréal).
• Le traitement d'IA lui-même s'exécute en mémoire uniquement, sur l'infrastructure AWS située au Canada ou aux États-Unis, par des connexions chiffrées qui ne transitent jamais par l'Internet public.
• Amazon Bedrock ne conserve ni ne journalise le contenu soumis au modèle, ne l'utilise pas pour entraîner des modèles d'IA et ne le communique pas au fournisseur du modèle : Anthropic ne voit jamais vos renseignements.
• Par défaut, l'enregistrement audio et la transcription sont supprimés quelques heures après la génération de la note, sauf si le praticien choisit de les conserver au dossier comme document privé chiffré.

LIMITES

Comme tout système d'IA, la transcription et la génération de notes peuvent contenir des erreurs ou des omissions. C'est pourquoi le résultat est toujours présenté comme un brouillon à vérifier, et n'est jamais intégré au dossier sans la relecture du praticien.

CONSENTEMENT

Votre clinique demeure responsable de vous informer et, lorsque requis, de recueillir votre consentement avant d'utiliser ces fonctionnalités dans le cadre de vos soins.

QUESTIONS

Pour toute question sur l'utilisation de l'IA sur la plateforme, contactez notre responsable de la protection des renseignements personnels :

Thibault Bréboin
Responsable de la protection des renseignements personnels, Colib Technology Inc.
thibault@colib.io