DSE conforme à la Loi 25 pour les professionnels de la santé au Québec
La Loi 25 du Québec a remodelé la façon dont chaque clinique doit protéger les renseignements personnels — avec de véritables obligations et de véritables pénalités. Colib est un DSE bilingue adapté au Québec, conçu pour que la prise de rendez-vous, la documentation, la facturation et la télésanté fonctionnent toutes dans une plateforme bàtie pour la Loi 25 dès le départ.
Ce que la Loi 25 signifie pour votre clinique
La Loi 25 — la loi modernisant le cadre de protection de la vie privée au Québec — s'applique à toute personne détenant des renseignements personnels, y compris les praticiens solo et les petites cliniques. Elle vous oblige à limiter ce que vous collectez, à obtenir un consentement éclairé, à protéger les données, à signaler les incidents de confidentialité et à permettre aux clients d'accéder à leurs renseignements ou de les transférer.
Le logiciel que vous utilisez ne vous rend pas conforme à lui seul — mais le mauvais logiciel rend la conformité presque impossible. Colib est conçu pour être le bon.
Comment Colib soutient la conformité à la Loi 25
Chaque exigence ci-dessous correspond à quelque chose que Colib fait déjà — afin que votre DSE fonctionne avec la loi plutôt que contre elle.
Données hébergées au Canada
La Loi 25 exige une évaluation avant d'envoyer des renseignements personnels hors du Québec. Colib conserve les données clients chiffrées sur des serveurs canadiens.
Consentement au moment de la collecte
Les formulaires d'admission en ligne vous permettent de demander et de documenter le consentement des clients clairement, au moment oû les renseignements sont collectés.
Contrôles d’accès et journalisation
Les permissions basées sur les rôles et les journaux d'accès vous aident à limiter qui voit un dossier et à le démontrer si on vous le demande.
Droit d'accès et portabilité
Exportez les renseignements d'un client lorsqu'il exerce son droit d'accès ou de recevoir ses données dans un format utilisable.
Sécurité prête pour les incidents
Le chiffrement et la journalisation vous aident à contenir et à documenter un incident de confidentialité, que la Loi 25 vous oblige à consigner et, dans les cas graves, à signaler.
Bilingue par conception
Une plateforme que vos clients francophones peuvent utiliser en français — voir notre DSE bilingue page.
Cette page est une information générale, pas un conseil juridique. Vous restez responsable de vos propres obligations en vertu de la Loi 25, y compris la désignation d'un responsable de la protection des renseignements personnels.
La Loi 25 et le reste du Canada
La Loi 25 est la loi du Québec, mais la LPRPDE fédérale s'applique partout au pays. Si vous pratiquez hors du Québec, ou en parallèle, consultez notre Logiciel conforme à la LPRPDE page et notre DSE Québec page pour le portrait provincial complet.
Principales fonctionnalités pour les Praticiens québécois
Notre plateforme DSE sécurisée fournit les outils dont vous avez besoin pour gérer avec succès votre activité.
Horaire
Créez des rendez-vous en quelques secondes ou permettez à vos clients de réserver. Les rendez-vous virtuels sont disponibles avec tous nos forfaits.
Dossiers patients/Notes
La numérisation de vos notes et graphiques est simple et rapide grâce à notre outil de reconnaissance vocale et à notre Outil de génération de notes alimenté par l'IA ✨.
Formulaires
Formulaires en ligne faciles à remplir, créant automatiquement des dossiers patients.
Factures
Générez et personnalisez vos factures en quelques clics.
Réservation facile
Vos clients peuvent facilement réserver et gérer leurs rendez-vous, ou rejoindre votre liste d'attente si aucun créneau horaire n'est disponible.
Adapté aux mobiles
Colib est accessible partout depuis n'importe quel appareil, à tout moment.
Rappels email & SMS
Réduisez les absences, donnez des instructions précises, ayez l'air plus professionnel.
Reçus & Paiements
Facilitez les réclamations d'assurance avec des reçus numériques et les paiements avec notre système de paiement par carte en ligne.
DSE Loi 25 — foire aux questions
Vous avez une question sur la Loi 25 ? Contacter notre équipe basée au Québec.
L’utilisation de Colib rend-elle ma clinique conforme à la Loi 25 ?
Le logiciel seul ne vous rend jamais conforme — la conformité dépend également de vos propres politiques et pratiques. Mais Colib vous donne la fondation technique que la Loi 25 exige : hébergement canadien, chiffrement, saisie du consentement, contrôle des accès et exportation des données.
Mes données clients sont-elles envoyées hors du Québec ou du Canada ?
Les données des clients sont chiffrées et hébergées sur des serveurs au Canada, ce qui répond à la préoccupation de la Loi 25 concernant le transfert de renseignements personnels hors de la province.
Comment Colib aide-t-il avec les incidents de confidentialité ?
Le chiffrement et les journaux d'accès vous aident à contenir un incident et à reconstituer ce qui s'est passé — les informations dont vous avez besoin pour le consigner et déterminer s'il doit être signalé en vertu de la Loi 25.
Un client peut-il obtenir une copie de ses renseignements?
Oui. Vous pouvez exporter les renseignements d'un client afin de répondre à son droit d'accès et de portabilité des données en vertu de la Loi 25.
Ai-je encore besoin d’un responsable de la protection de la vie privée ?
Oui. La Loi 25 vous oblige à désigner un responsable de la protection des renseignements personnels. Colib soutient le travail de cette personne mais ne remplace pas le rôle.
Colib est-il disponible en français pour mes clients ?
Oui. Colib est entièrement bilingue, de sorte que votre page de réservation, vos formulaires et votre portail client peuvent être utilisés en français partout au Québec.
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